投资者在登陆交易软件的时候，经常会遇到输入账号密码之后弹出对话框显示“无法连接到服务器，请稍后再试”、“没有可用连接，请切换其他交易网关登录”、“连接前端服务器失败”等。这是什么原因呢？

今天中信建投期货广州黄埔大道营业部为您解答这一问题。

出现这些提示的原因有以下几点：

（1）期货交易实行当日无负债结算制度，交易软件每天都会进行结算关闭重启。因此，出现以上提示时，表示软件正处在关闭结算状态，建议您尽量在交易时间段进行软件登录。

（2）博易云和赢顺云电脑版软件在登录期货账户之前，都会先登录行情端，如果您的网络不太好、当前站点登陆人数太多或者当前网关与自己网络不匹配等，软件会有此提示。这时候建议您另选一个匹配的网关进行登录（进行ping值检查，ping值越小，代表当前站点较为通畅，可以选择登录）。

（3）手机APP登陆出现这种提示，建议换一个”交易服务器“。如果是模拟账号，必须选”CTP主席仿真站点“。

       中信建投期货广州黄埔大道营业部位于广州市天河区黄埔大道西100号富力盈泰广场B座13A06，为广大期货投资者提供广州期货开户、股指期货开户、原油期货开户、期权开户、期货交易等期货投资服务，期货咨询电话：020-22922122，19802035619。