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期货交易无法连接服务器怎么办?

时间:2021年9月13日阅读:24325分享:

投资者在登陆交易软件的时候,经常会遇到输入账号密码之后弹出对话框显示无法连接服务器请稍后再试“没有可用连接,请切换其他交易网关登录”“连接前端服务器失败”等。这是什么原因呢?

今天中信建投期货广州黄埔大道营业部为您解答这一问题。


出现这些提示的原因有以下几点:

(1)期货交易实行当日无负债结算制度,交易软件每天都会进行结算关闭重启因此,出现以上提示时,表示软件正处在关闭结算状态,建议您尽量在交易时间段进行软件登录。

(2)博易云和赢顺云电脑版软件在登录期货账户之前,都会先登录行情端,如果您的网络不太好、当前站点登陆人数太多或者当前网关与自己网络不匹配等,软件会有此提示。这时候建议您另选一个匹配的网关进行登录(进行ping值检查,ping值越小,代表当前站点较为通畅,可以选择登录)。

3手机APP登陆出现这种提示,建议换一个”交易服务器“。如果是模拟账号,必须选”CTP主席仿真站点“。

     

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